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#315全民行动#

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现在直播平台卖货的很多,相信很多人都在直播间买过东西,但是你是否在直播间受骗过,买到过假货,并且维权难的情况。今天分享一个朋友直播间买到假货上当受骗的亲身经历。

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2021年10月17日晚朋友在快手【斗斗珠宝后又改为斗斗珠宝的小店】直播间,

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当时主播南斗介绍(百度可查)高级珠宝鉴定师,高级翡翠鉴定师,有自己的工厂,全国有40多家珠宝店,又现场展示了办公室收藏的各种贵重珍宝,证明自己有实力,说线下刚转到线上,专门给粉丝们发福利。当时朋友也以298元的这个福利价抢到了一单。

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10月21号朋友收到货,看戒指、项链、和直播间里看到的有些不一样,没有金光闪闪,比较黯淡无光,并且拿在手里感觉比较轻,由于第一次买这样的饰品,不懂真假,无法断定到底真假。

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由于疫情无法外出,在12月13日去了商场的珠宝店,卖珠宝的店员看后说不像真的,并拿出柜台的同款黄金手链做比较,建议到鉴定中心去鉴定。

21年10月14日,找商家才发现,可能已经有其他消费者投诉,店铺里已经没有任何商品,客服没有人在。

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当朋友找商家客服,客服没人,发现商家店铺已经全部下架,人去楼空。

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2021年12月15号,朋友去省鉴定中心检测中心做了检测。

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当时朋友给平台上传了鉴定证书和各种资料,先后给平台客服电话反馈和沟通20多次解决买到假货赔偿的事情,截止目前没有解决,没有结果。

给商家电话,说是假货,商家立马把朋友电话拉黑,再也打不进去电话。

朋友多次跟平台反馈,平台客服收到提交的假货证据,也知道商家在售价,但是在12月15号还看到售假主播又注册新的不同店铺在直播继续卖货(方圆珠宝、顺顺珠宝)

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22.1.12售假主播在顺顺珠宝继续在卖货。

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下面只节选了部分粉丝买同样商品的评价。

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今天之所以把朋友的经历分享出来,希望更多人的人引以为戒,不再上当受骗,也同时也希望有关部门能管控一下,商家找不到,平台不管,作为消费者,维权确实不易。

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